2020.04.15
保健品市场乱象几时休 以质取胜才是正道

保健品市场乱象几时休 以质取胜才是正道

 今天
  編者按 近年來,我國保健品市場得到瞭長足發展,然而火熱的市場背後,大量保健品依靠炒作概念、誇大宣傳等占領市場。如何規范和有效監管保健品市場、確保使用人群生命安全成為亟待解決的民生問題。許多讀者來信表示,應完善監管制度,創新管理方式,切實提高食品藥品監督管理水平。
  保健品銷售套路深     幾年前,我進入社會的第一份工作就是在浙江某保健品公司當業務員,盡管才幹瞭兩個月,如今回想起來,依然感慨:保健品銷售套路太深瞭。     上班伊始,營銷經理便對我們培訓專門針對老年人的特殊銷售“技巧”:比如通過聽課有獎、免費旅遊、回收藥品、免費體檢、傢訪送禮等活動,跟老年消費者建立起聯系。聯系確立起來之後,便可以利用老人比較孤獨或者渴望治病、保健的心理,先以關心換取對方信任,再告知老人體檢“有問題”,這時候便可以大力宣傳公司的產品,例如保健棉被、棉墊、保健枕的功效,告訴老人這些寢具可產生特殊的遠紅外能量場,能有效控制或治愈高血壓、糖尿病、神經衰弱、失眠癥等疾病。此外,公司還有一種離子水機,通過電解自來水產生堿性離子水,也可治愈許多疾病,如原發性高血壓患者,不用藥物治療,單靠飲用大量堿性離子水,血壓就能控制。當同事們把這些原理向老年人不斷灌輸時,他們逐漸感覺有些道理,便稀裡糊塗購買瞭上萬元的保健寢具和五六千元的離子水機。     要清理保健品亂象,首要的當然是加強行業監管,嚴格保健品的生產流程,對於添加違禁成分浪貨兩個都滿足不瞭你的堅決予以打擊取締;嚴格產品的標識,加大對其宣傳的規范力度。除此以外,還要向公眾尤其是老年人普及健康常識,增強老年消費者明辨是非的能力。同時,要在媒體、街道、社區活動中心等處開拓糾偏的信息通道,權威部門權威專看看屋官方在線觀看傢及時發聲。     此外,有些老年客戶很坦誠地表示,之所以購買這些保健品,看中的是服務,保健品業務員能常來陪聊天,這是有的親生兒女都做不到的,因此,要加強對老年人的精神關愛,讓非法推銷人員沒有機會乘虛而入。(甘肅省蘭州市 楊文憑)     以質取勝才是正道     近年來,隨著人民生活水平的提高,人們對健康日益關註,保健品在我國逐漸形成瞭一個巨大的產業,但是廣闊的市場前景和誘人的利潤空間也為不法分子提供瞭“溫床”。     當前,不少國內保健品廠傢把心思花在瞭營銷上面,熱衷於炒作各種高科技概念,極盡宣傳鼓吹能事。結果往往是,哪些保健品廣告做得最多,在市場上就賣得最火,由此導致保健品市場“不靠質量靠忽悠”成瞭普遍現象。大量保健品依靠炒作概念、誇大宣傳等占領市場,成本和研發費用則隻占很小比例。     之所以會出現這一現象,一方面源於消費者的信息不對稱,保健品具有一定的專業性,消費者無法從外觀、口感等判斷保健品質量和功能優劣,通常隻能根據廣告來選擇,因此很容易被廠傢天花亂墜的宣傳牽著鼻子走;另一方面,有關部門把關審核不嚴,對虛假廣告處罰不力,未能真正起到“防火墻”的作用。     保健品“不靠質量靠忽悠”,容易形成“劣幣驅逐良幣”效應,不利於整個行業的長期健康發展。按照國傢規定,保健食品的科研經費應占其利潤的3%至5%,但很多保健食品企業在科研上的投入不及利潤的1%。當靠“忽悠”就能蒙騙消費者賺取暴利時,那些規范運作的婷婷六月丁香綜合基地企業要麼生存不下去,要麼選擇同流合污,一起加入到炒作式營銷大戰。     加強保健食品營銷市場管理,事關人民群眾的生命安全和利益安全,需要健全法律法規,盡快制定出臺保健食品監督管理辦法和條例,明確保健食品管理部門及其職責,建立完善“誰監管、誰處罰、誰擔責”的相關條例制度,為加強保健食品生產經營和監管工作提供法律依據和制度保障。同時,認真做好保健品廣告審查監管工作,從源頭杜絕虛假廣告誤導公眾,並對違法廣告依法嚴懲,提高違法成本,引導企業回歸以質取勝的正道。(山東省青島市審計局 潘鐸印)     嚴打保健品浮誇風     目前,保健品市場一方面持續蓬勃發展,另一方面也呈現出亂象叢生的局面。概而言之,主要有以下特點:一是企業數量多、生產規模小;二是產品重復多、科技含量低;三是假冒偽劣保健品若隱若現、虛假廣告狂轟濫炸、消費者跟隨成風;四是監管法規不夠完善、管理模式仍不成熟。     要讓保健品真正成為消費者健康的護航者,既需要管理部門的重拳出擊,嚴厲打擊保健品功效浮誇風,也需要規范營銷渠道,讓宣傳與實際不符的產品無法進入流通領域。     首先,完善法律法規。完善的行政法律法規建設是加強保健品監管的制度保證。《保健食品監督管理條例》的頒佈,從一定程度上解決瞭我國保健品監管幾乎無法可依的現象,但仍無法滿足監管需求,急需盡快完善配套法律。     其次,明晰行政主體職責。以往,我國對於保健品監管相對集中在審批環節。在巨大利益的誘惑下,原料摻假、虛假宣傳等現象屢禁不止。因此,必須強化保健食品原料監管;規范保健食品企業標準備案;加強保健食品流通環節監管力度;建立監督通報協查制度,提高綜合監管能力。同時,加快形成與監管體系相配套的體系建設。組織開展保健食品原料標準制定工作,根據註冊工作需要確定原料標準;通過完善保健食品產品註冊標準,確保產品質量穩定可控;加強檢測體系建設,完善保健食品中添加化學藥品的檢驗檢測手段,加強保健食品質量檢測機構的建設。     再次,加大行政執法力度。要加強對保健食品不法流動商販打擊力度,對那些以保健食品冒充藥品宣傳、贈送、銷售等欺騙消費者的行為,要嚴厲打擊,維護市場的穩定健康發展。 (湖北省丹江口市和平路 張 軍)